Contact — Site De Paris Sportif, votre comparateur de paris sportifs

Une remarque sur l'un de nos classements, une erreur à signaler, une question sur la manière dont nous évaluons les opérateurs agréés par l'ANJ ? Cette page explique comment nous joindre et à quoi vous attendre en retour.

Comment nous écrire

Le plus simple est de nous envoyer un message par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous lisons chaque message et essayons d'y répondre sous quelques jours ouvrés. Précisez dès le début l'objet de votre demande — une question sur un comparatif, une erreur repérée sur une fiche opérateur, une remarque générale — afin que nous puissions vous orienter plus vite vers la bonne personne.

Nous ne sommes pas un opérateur de paris sportifs : zsport.fr est un site indépendant qui compare et classe des bookmakers agréés par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Nous ne pouvons donc pas intervenir sur votre compte joueur, un retrait en attente ou un litige avec un opérateur. Pour ces sujets, il faut contacter directement le service client du site concerné, dont les coordonnées figurent sur sa propre plateforme.

Ce que vous pouvez nous signaler

Une information à corriger — cote, condition de bonus, délai de retrait ou numéro de licence ANJ qui vous semble erroné ou daté. Nous vérifions régulièrement nos fiches et prenons ces signalements au sérieux.
Une question sur nos méthodes — comment nous comparons les opérateurs, ce que recouvre notre note éditoriale, ou pourquoi tel site figure à telle place dans notre classement.
Une suggestion de contenu — un sport, un type de pari ou un moyen de paiement que vous aimeriez nous voir approfondir.
Une question sur nos liens d'affiliation — nous sommes transparents sur notre modèle économique, détaillé ci-dessous.
Une préoccupation liée au jeu — la vôtre ou celle d'un proche. Nous vous redirigeons alors vers les ressources d'aide dédiées.

Notre modèle économique, sans détour

Site De Paris Sportif perçoit une commission de certains opérateurs de paris sportifs lorsqu'un lecteur s'inscrit via nos liens. Ce modèle d'affiliation ne modifie en rien notre classement : les positions et les notes attribuées reposent sur des critères vérifiables — profondeur des marchés, qualité des cotes, moyens de paiement, rapidité des retraits, expérience mobile — et jamais sur le montant de la commission versée. Nous vous invitons à nous écrire si un point de ce comparatif vous semble insuffisamment justifié.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Nous ne gérons ni comptes joueurs, ni dépôts, ni retraits, ni vérifications d'identité : ces démarches relèvent exclusivement de l'opérateur agréé auprès duquel vous avez ouvert un compte, comme nos guides sur les alternatives de jeu le rappellent pour d'autres marchés. Nous ne délivrons pas non plus de pronostics ni de conseils personnalisés de mise : notre rôle se limite à comparer objectivement les offres disponibles en France.

Besoin d'aide face au jeu

Si les paris sportifs deviennent une source de difficulté pour vous ou un proche, des ressources indépendantes existent en dehors de notre site :

Joueurs Info Service — au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé), pour échanger avec un professionnel de manière anonyme.
joueurs-info-service.fr — informations, chat en ligne et annuaire de structures d'accompagnement.
evalujeu.fr — un outil d'auto-évaluation de votre pratique de jeu.
L'interdiction volontaire de jeux (IVJ) auprès de l'ANJ, qui permet de s'exclure de l'ensemble des opérateurs agréés en France.

Rappel : les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. Seuls les paris sportifs, les paris hippiques et le poker sont autorisés en ligne en France ; le casino en ligne y reste interdit.

Après votre message

Chaque e-mail est lu par un membre de notre équipe éditoriale, jamais uniquement traité par un système automatisé. Nous visons une réponse sous quelques jours ouvrés, un délai qui peut s'allonger légèrement en période de forte activité. Merci de votre patience, et merci d'avoir pris le temps de nous écrire.